Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: 6 oktober 2026
OVERZICHT
Welkom bij Jonnadee.
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op je gebruik van de website en webwinkel van Jonnadee en op aankopen die je via onze winkel doet.
Met “Jonnadee”, “wij”, “ons” en “onze” bedoelen we Jonnadee Sweden AB, het bedrijf dat deze website en winkel exploiteert.
Onze webwinkel draait op Shopify.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met de hieronder genoemde policies. Ga je niet akkoord met deze Voorwaarden, gebruik onze Diensten dan niet.
Deze Voorwaarden gelden samen met ons:
Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten die op grond van het toepasselijke recht voor jou gelden.
GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE
Je mag onze website en Diensten alleen voor rechtmatige doeleinden gebruiken.
Je mag de website niet zo gebruiken dat de website, de systemen ervan of het gebruik van de Diensten door anderen wordt beschadigd, uitgeschakeld, overbelast of verstoord.
Maak je een account aan, dan ben je verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor redelijke maatregelen om je inloggegevens te beschermen.
Je mag je account niet overdragen of verkopen aan een ander.
ONZE PRODUCTEN
We doen redelijke moeite om onze producten, kunstwerken, kleuren, afmetingen en beschrijvingen juist weer te geven.
Kleuren kunnen er anders uitzien, afhankelijk van je scherm, de instellingen van je apparaat, het licht en andere technische factoren.
Beschikbaarheid, beschrijvingen en prijzen van producten kunnen van tijd tot tijd veranderen.
We mogen producten uit het assortiment nemen of waar nodig redelijke wijzigingen aanbrengen. Zulke wijzigingen hebben geen invloed op een bestelling die al is geaccepteerd, tenzij de wet dat vereist.
Is een product gepersonaliseerd of gemaakt naar jouw specificaties, dan laten we je voordat je je aankoop afrondt weten welke wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
BESTELLINGEN
Wanneer je via onze winkel een bestelling plaatst, doe je een aanbod om de gekozen producten te kopen.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een e-mail waarin we bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen.
Een bestelling kan worden geweigerd of geannuleerd als daar een legitieme reden voor is, waaronder:
een kennelijke prijs- of productfout;
betalingsproblemen;
vermoeden van fraude;
technische fouten;
niet beschikbare producten; of
omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Annuleren we een bestelling nadat de betaling is ontvangen, dan betalen we het bedrag voor de geannuleerde bestelling terug.
Controleer je bestelgegevens zorgvuldig voordat je je aankoop afrondt.
Je aankoop valt ook onder ons Retour & herroeping, onze Wettelijke garantie en ons Verzendbeleid.
PRIJZEN EN BETALING
Prijzen worden getoond in de toepasselijke valuta en zijn inclusief btw waar de wet dat voorschrijft.
Eventuele verzendkosten worden getoond voordat je je aankoop afrondt.
Prijzen kunnen van tijd tot tijd veranderen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geaccepteerd.
Bij een kennelijke prijsfout mogen we de fout herstellen en, voor zover de wet dat toestaat, de betreffende bestelling annuleren. Is er al betaald, dan betalen we het bedrag terug.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste factuur- en betaalgegevens.
Door betaalgegevens in te voeren, bevestig je dat je gemachtigd bent de gekozen betaalmethode te gebruiken.
VERZENDING EN LEVERING
Beschikbare leveringsmethoden, geschatte levertijden en verzendkosten worden tijdens het bestelproces en/of in ons Verzendbeleid bekendgemaakt.
Levertijden zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk een specifieke leverdatum of leverperiode is overeengekomen.
Wordt de levering vertraagd, dan blijven je wettelijke consumentenrechten onverlet.
Wanneer Jonnadee de levering regelt, blijft de verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging tijdens het transport bij Jonnadee totdat het product fysiek is ontvangen door jou of door een door jou aangewezen derde, behoudens het toepasselijke recht.
Voor meer informatie verwijzen we naar ons Verzendbeleid.
HERROEPINGSRECHT EN RETOUREN
Voor in aanmerking komende consumentenaankopen die online zijn gedaan, heb je in beginsel een wettelijk recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden van de overeenkomst af te zien.
De toepasselijke herroepingstermijn, de retourprocedure en eventuele wettelijke uitzonderingen worden uitgelegd in ons beleid Retour & herroeping.
Niets in deze Voorwaarden doet af aan of beperkt je wettelijke herroepingsrecht.
DEFECTE OF VERKEERDE PRODUCTEN
Komt je product beschadigd of defect aan, of wijkt het af van wat je hebt besteld, neem dan contact met ons op via:
We handelen de zaak af in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.
Je wettelijke consumentenrechten en wettelijke garanties blijven onverlet.
Meer informatie vind je in onze Wettelijke garantie.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
De website van Jonnadee en de inhoud ervan, waaronder kunstwerken, afbeeldingen, foto’s, ontwerpen, teksten, grafische elementen, logo’s, handelsmerken en ander materiaal, zijn eigendom van Jonnadee Sweden AB of aan Jonnadee Sweden AB in licentie gegeven, tenzij anders vermeld.
Je mag onze inhoud voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden bekijken en gebruiken.
Je mag inhoud van Jonnadee niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, openbaar tonen, verkopen, in licentie geven of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover de wet dat toestaat.
Het kopen van een product draagt het eigendom van het intellectuele eigendom in het kunstwerk of ontwerp niet over.
DIENSTEN VAN DERDEN
Onze Diensten kunnen gebruikmaken van diensten, applicaties, betaalproviders, technologieleveranciers en andere hulpmiddelen van derden.
Op diensten van derden kunnen hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing zijn.
We kunnen van tijd tot tijd nieuwe functies of diensten introduceren. Waar van toepassing vallen die onder deze Voorwaarden.
LINKS NAAR DERDEN
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Deze links worden voor het gemak aangeboden.
Jonnadee is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of het beleid van websites van derden.
Je gebruik van websites van derden is onderworpen aan hun eigen voorwaarden en beleid.
SHOPIFY
Onze webwinkel draait op Shopify.
Shopify levert het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en Diensten kunnen aanbieden.
Je koopovereenkomst is met Jonnadee Sweden AB.
Shopify is niet de verkoper van de producten van Jonnadee en is niet verantwoordelijk voor de producten, de fulfilment of de klantenservice van Jonnadee.
PRIVACY
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Shopify en andere dienstverleners mogen gegevens verwerken voor zover dat nodig is om de Diensten te leveren en je bestelling te verwerken, met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving en hun eigen beleid.
FEEDBACK VAN KLANTEN
Als je vrijwillig een review, opmerking, foto, getuigenis of andere feedback aan Jonnadee stuurt, bevestig je dat je het recht hebt dat materiaal aan te leveren.
Je geeft Jonnadee toestemming zulke feedback te gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder het tonen van klantreviews en het verbeteren van onze producten en Diensten, behoudens het toepasselijke recht.
We gebruiken klantfeedback niet willens en wetens op een manier die ten onrechte de indruk wekt van een ervaring of aanbeveling die niet heeft plaatsgevonden.
FOUTEN EN WIJZIGINGEN
We doen redelijke moeite om de informatie op onze website juist en actueel te houden.
Toch kunnen er soms fouten, onjuistheden of omissies voorkomen, onder meer in productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid of andere informatie.
We mogen zulke fouten corrigeren en informatie bijwerken wanneer dat nodig is.
Heeft een fout wezenlijke gevolgen voor een bestelling, dan nemen we contact met je op en handelen we de situatie af in overeenstemming met het toepasselijke recht.
VERBODEN GEBRUIK
Je mag onze website of Diensten niet gebruiken:
voor onrechtmatige doeleinden;
om fraude te plegen of te vergemakkelijken;
om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten;
om malware of schadelijk materiaal te verspreiden;
om zonder toestemming toegang te krijgen tot systemen of gegevens;
om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen;
om spam of andere hinderlijke berichten te versturen;
om je voor te doen als een andere persoon of een ander bedrijf; of
op een manier die in strijd is met het toepasselijke recht.
We mogen de toegang beperken of opschorten wanneer dat redelijkerwijs nodig is om onze website, klanten, onderneming of derden te beschermen, behoudens het toepasselijke recht.
OPSCHORTING OF BEËINDIGING
We mogen de toegang tot onze Diensten beperken of beëindigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is vanwege misbruik, onrechtmatige activiteiten, veiligheidsredenen of andere legitieme redenen.
Beëindiging van de toegang doet niet af aan rechten of verplichtingen die vóór de beëindiging zijn ontstaan.
Niets in dit artikel doet af aan dwingende consumentenrechten.
WETTELIJKE CONSUMENTENRECHTEN
Niets in deze Voorwaarden sluit wettelijke consumentenrechten of wettelijke garanties die voor jouw aankoop gelden uit, beperkt ze of vervangt ze.
Voor zover van toepassing gaat het onder meer om rechten met betrekking tot:
herroeping van een online aankoop;
defecte of niet-conforme producten;
verkeerde of beschadigde leveringen; en
rechtsmiddelen op grond van het toepasselijke consumentenrecht.
Strijdt een bepaling van deze Voorwaarden met een dwingende consumentenbeschermingsregel, dan gaat de dwingende regel voor.
AANSPRAKELIJKHEID
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die voor zover dat wettelijk niet mogelijk is.
Behoudens het toepasselijke recht is Jonnadee niet verantwoordelijk voor verliezen die redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn of die uitsluitend voortvloeien uit omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Dit artikel doet niet af aan je dwingende consumentenrechten.
OMSTANDIGHEDEN BUITEN ONZE REDELIJKE CONTROLE
Jonnadee is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder ernstige verstoringen van transportnetwerken, natuurrampen, ernstige technische storingen, overheidsmaatregelen of andere gebeurtenissen die redelijkerwijs niet te voorkomen waren.
Dit doet niet af aan dwingende rechten die je op grond van het toepasselijke recht hebt.
SCHEIDBAARHEID
Blijkt een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onrechtmatig of niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht voor zover de wet dat toestaat.
GEEN AFSTAND VAN RECHT
Als we een recht op grond van deze Voorwaarden niet direct afdwingen, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht.
WIJZIGING VAN DEZE VOORWAARDEN
We mogen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze Diensten, bedrijfsvoering of de toepasselijke wettelijke eisen weer te geven.
Voor jouw aankoop geldt de versie die van kracht is op het moment dat de overeenkomst tussen ons tot stand komt, tenzij een latere wijziging wettelijk vereist is of met jou is overeengekomen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.
TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Voorwaarden is Zweeds recht van toepassing, behoudens dwingende consumentenbeschermingsbepalingen die voor jou gelden op grond van het recht van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt.
Niets in deze Voorwaarden ontneemt je dwingende rechten of bescherming die het toepasselijke recht je biedt.
Kan een geschil niet rechtstreeks met Jonnadee worden opgelost, dan behoud je alle rechten om gebruik te maken van de rechter of erkende geschillenbeslechtingsmechanismen die het toepasselijke recht je biedt.
CONTACTGEGEVENS
Heb je vragen over deze Voorwaarden, je bestelling of onze Diensten, neem dan contact met ons op:
Jonnadee Sweden AB
Bondevägen 3
684 32 Munkfors
Zweden
E-mail: support@jonnadee.com
Telefoon: +46 (0)76 811 59 88
Handelsnaam: Jonnadee
Ondernemingsnummer: 559358-5184
Btw-nummer: SE559358518401